AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CREABLE (en adelante, “El Responsable”), con domicilio ubicado en GOETHE 56 COLONIA ANZURES MIGUEL HIDALGO 11590 CDMX, es responsable de recabar, usar y proteger los datos personales que nos proporcione, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
I. Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Número de teléfono de contacto (Incluye el proporcionado vía WhatsApp)
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Correo electrónico
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Domicilio completo para envío de pedidos
II. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):
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Identificarlo como cliente y/o potencial cliente.
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Contactarlo para atender su solicitud de cotización o pedido a través de WhatsApp.
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Gestionar, procesar y dar seguimiento al servicio y/o pedido solicitado.
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Realizar el envío a domicilio del producto solicitado.
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Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.
El Responsable no realizará el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias. En caso de que se establecieran, se le informaría a través de la modificación al presente aviso y se requeriría su consentimiento expreso.
III. Mecanismo de Obtención de Datos
Sus datos personales son obtenidos directamente de usted por medio de la interacción a través de nuestro sitio web o por comunicación directa vía WhatsApp para la cotización y envío de pedidos.
IV. Transferencias de Datos Personales
CREABLE se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
En caso de que se requiera transferir su domicilio a empresas de paquetería para la entrega de su pedido, le informamos que al solicitar y pagar el envío, usted acepta la transferencia de los datos estrictamente necesarios (Nombre y Domicilio) para cumplir con el servicio de entrega solicitado.
V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que eliminemos su información de nuestros registros (Cancelación); u oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro Departamento de Atención a Clientes a la dirección: [email protected].
La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
a) Nombre completo y domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud. b) Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial vigente). c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, o la indicación de la revocación del consentimiento. d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
Plazos de Respuesta:
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Respuesta a la solicitud de Derechos ARCO y Revocación: El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa.
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Efectividad de la determinación: Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
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Medio de Comunicación: La respuesta será enviada por medio del correo electrónico proporcionado en la solicitud.
VI. Persona o Departamento a cargo del Tratamiento de Datos
Los datos de contacto de la persona o departamento que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de Derechos ARCO y de Revocación son:
a) Nombre del responsable: Departamento de Atención a Clientes b) Domicilio: GOETHE 56 COLONIA ANZURES MIGUEL HIDALGO 11590 CDMX c) Teléfono: 5630547821 d) Correo electrónico: [email protected]
VII. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.
CREABLE se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una publicación en nuestro sitio web www.creable.shop en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.
VIII. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros medios de contacto y/o realizar un pedido, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Última actualización: 24/11/2025